Дашборд руководителя отдела продаж и личный кабинет менеджера

Откуда взялся

Летом 2026 у нас в компании менеджер ходил по вкладкам отчётов руководителя, чтобы найти свои цифры. В июле собрали ему кабинет «только своё»: лиды, задачи, сделки, отгрузки, звонки и сравнение с прошлым месяцем. Позже добавили вкладку «Баланс» с личным расчётом премии. В конце июля клиент попросил то же для своего отдела продаж, и тут мы поставили жёсткую рамку. Наш принцип: «Не копия Сторожа и не робот-надзиратель». Кабинет у клиента сделали чистым: без нашей учётной системы, без Telegram, только чтение из Битрикс24. Через 4 дня после старта ссылки ушли руководителям, а за следующую неделю по их обратной связи вышло восемь правок. Эту версию мы и внедряем.

Что делает

1. Открывается приложением прямо в Битрикс24, отдельный логин не нужен.
2. Права строятся из оргструктуры: менеджер видит себя, руководитель продаж - свой отдел, маркетинг - квалификацию без денег, директора - всё.
3. Менеджеру: свои лиды, сделки, задачи, звонки и дозвоны, «Начни с этого» на сегодня, секундомер взятия лида, средний по команде без имён.
4. Руководителю: дашборд отделов с переходом в сотрудника, периоды от дня до года со сравнением, «Откуда продажи».
5. Блок «Требует внимания»: сделки без суммы, застой больше 30 дней, ничейные.
6. Недозвон-радар: у кого звонки не доходят до клиента.
7. Выгрузка в CSV, переход из любой цифры в карточку Битрикс24.
8. Работает только на чтение: запись в CRM отключена на уровне сервера, а не галочкой.

Что видно в цифрах

• У клиента сверка кабинета с Битрикс24 по 14 людям за год дала 0 расхождений: руководители перестали спорить о цифрах.
• У клиента у одного менеджера из 836 звонков за месяц дозвон только 402. Больше половины звонков не доходило до клиента, и раньше этого никто не видел.
• У клиента медиана времени взятия лида в работу - 14 дней. С этой цифры начался разговор о раздаче лидов.
• Скорость: команда за месяц считается за 0,3 секунды, год при первом расчёте за 12,5 секунды, дальше из кэша.

Как внедряем

• День 1: мастер настройки - вставить вебхук, проверить связь, отметить руководителей, задать пин. Около 10 минут.
• Дни 2-3: сверяем цифры кабинета с Битрикс24 по каждому человеку, настраиваем воронку и поля.
• Дни 4-5: открываем руководителям, затем менеджерам, правим по обратной связи.
• Дальше - в подписке ЦЕХа или разовой доработкой: новые блоки, проверка прав после каждой реорганизации.

Что нужно от вас

• Вебхук Битрикс24 на чтение и установка локального приложения.
• Ответственный от руководства на 1-2 часа: кто чей руководитель, какие отделы продаж, какие маркетинга.
• Ключи, вебхуки и аккаунты - ваши, мы не переносим чужие ключи между компаниями. Данные хранятся и обрабатываются на серверах в России.

Честно об ограничениях

• Роли завязаны на названия отделов. У клиента переименовали отделы, и роли отвалились: после любой реорганизации права проверяем заново.
• Воронку и пользовательские поля настраиваем под вас, если их несколько - это отдельная работа.
• У нас в компании кабинет умеет ещё и баланс премии менеджера, но он сидит на нашей учётной системе и методике. В типовое внедрение не входит.

Частые вопросы

Сколько стоит кабинет?

Если берёте 2 и больше линейки (например, РОПОТ и Сторож), кабинет входит бесплатно. Отдельно - 28 600 ₽, разово.

Кабинет может что-то сломать в CRM?

Нет. Он работает по белому списку методов только на чтение, запись физически отклонена сервером.

Менеджер увидит чужие цифры?

Нет. Менеджер видит себя и обезличенный средний по команде. Чужие цифры видят только руководители по своей ветке оргструктуры.

Будет ли нагрузка на портал?

Кабинет считает при заходе и кэширует результат, фоновых задач по расписанию у него нет. Год лидов собирается за 6 запросов вместо 300.